친구룰렛판, 내 말을 들어라! 방금 밤새도록 잠들게 한 소설을 읽었습니다. 독서 경험은 분명히 시간을 지나가는 것이 아니라 깊은 영적 여정입니다. 이 책을 읽지 않으면 흥미 진진한 것들이 많이 그리워 질 것입니다! 저와 함께이 특별한 세상에 자신을 몰입하십시오!

"고객 관리를위한 필수 시스템 및 테이블 : 130 개가 넘는 효율적이고 실용적인 테이블 예제, 고객 관리 규칙 및 규정"Du Shuai

서문 룰렛판

우리는 종종 TV 영화에서 그런 사진을 보는 LION이 갑자기 나타납니다. 어쩌면 당신은 그들이이 간식을 위해 싸울 것이라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 그것은 사실이 아닙니다! 라이온스는 간식으로 열심히 일할 의향이 없으며 특정 식사를 기대하고 있습니다! 문제는 분명합니다. 라이온스가 그들 앞에 나타나는 모든 작은 토끼를 열렬히 쫓아 가면 곧 소진 될 것이며, 양이나 사슴처럼 더 크고 맛있는 먹이가 나타날 때 어떻게 그것을 사냥 할 힘을 가질 수 있습니까?

같은 토큰으로 직원이 문에 오는 모든 소규모 비즈니스를 쫓게한다면룰렛판, 귀하와 직원과 직원이 곧 소진되어 대기업이 오면 대신 할 수 없습니다. 따라서 고객 관리를해야합니다.

고객 리소스에 대한 현대 기업의 관심은 기업의 장기 개발을 결정하기위한 기초가되었습니다. 따라서 기업은 전체 엔터프라이즈의 고객 관계 시스템을 관리하고 다양한 권한 설정을 통해 리소스의 각 역할의 운영 범위를 구별해야합니다. 좋은 고객 데이터 재단을 사용하면 영업 담당자가 변경 되더라도 고객 정보를 분명히 볼 수 있습니다.

과거에는 고객이 기업 이익의 원천이라는 경고를 받았으며 모든 대상 고객이 회사의 제품 및 서비스에 100% 만족감을 느끼게하는 회사가 추구하는 목표입니다. 그러나 일부 고객은 회사에서 많은 제품을 구매 한 반면룰렛판, 일부 고객은 소수의 제품을 계속 구매했으며 일부 고객은 한 번만 사업을 수행합니다. 그것들은 오랫동안 좋은 관계를 유지하기가 어렵습니다. 고객 사이에 차이가 있으며 회사에 대한 기여는 동일하지 않다는 것을 알 수 있습니다.

그러므로 고객 관계 관리의 발전으로 인해 기업은 비즈니스를 수행하는 데있어 기업과 고객의 잠재력을 최대화해야합니다. 그들의 요구와 요구 사항을 충족시키기 위해 팀 구성원과 함께 고객의 의도를 이해하고, 다양한 팀 간의 작업을 조정하고, 고객 문제에 대한 신속한 서비스를 보장 할 수 있습니다. 이들은 현대 고객 관리의 최우선 과제입니다.

경제에는 "80/20 규칙"이 있으며, 이는 작은 원인, 투자 및 노력이 종종 더 많은 생산량과 수확을 생성 할 수 있다고 생각합니다. 다시 말해, 완료 한 작업의 80%가 노력의 20%에서 나오고 결과의 80%는 이유의 20%에 기인하며 보상의 80%는 노력의 20%에서 비롯됩니다. 비즈니스 운영에서 이직률의 80%는 제품의 20%와 고객의 20%에서 비롯되며, 제품 및 고객의 20%가 회사에 기여한 이익은 일반적으로 회사의 총 이익의 80%를 차지하며, 수익의 80%는 직원의 20%에 의해 창출됩니다.

" 80/20 규칙에 언급 된 비율은 모든 기업에 대해 정확하지 않을 수 있지만, 그 의미는 모든 엔터프라이즈가 무시할 수 없다는 것입니다. 엔터프라이즈가 제공하는 고객의 범위는 매우 광범위하다. 이 자원의 강력한 유동성은 기업과 장기 비즈니스를 다루는 주요 고객만이 기업에 더 높은 이익을 가져올 수 있다는 사실로 이어졌습니다. 우리는 주로 고객 정보 관리, 고객 관계 유지 관리, 고객 관계 유지 관리, 고객 신용 관리, 고객 지불 관리, 고객 개발 관리, 고객 서비스 관리 등을 포함합니다. 회사의 고객 관계 관리를 위해 신중하게 준비된 이러한 관리 시스템과 테이블 샘플이 글쓰기 과정에서 진정으로 효과적 일 수 있기를 바랍니다. 이 책의 이온은 여전히 ​​비판과 수정이 필요합니다

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